Social Media and Content Manager / Gestionnaire des Médias Sociaux et du Contenu

Social Media and Content Manager

About Ergonofis: 

As part of the Nolk family, Ergonofis' mission is to make work enjoyable by creating stunning, functional, and durable products that enhance the health and productivity of office workers. Founded in 2015 and based in Montreal, we specialize in the design, manufacturing, and marketing of ergonomic office products such as adjustable desks, ergonomic chairs, and accessories. Our products stand out for their design, quality, and eco-friendly nature.

Job Description: 

As the Social Media & Content Manager, you will be responsible for shaping and executing impactful marketing strategies aimed at strengthening our brand presence across various channels. You will play a key role in establishing our partnerships and influence campaigns while taking on the management of our social media and email marketing.

Responsibilities:

Social Media Management (30%) :

• Develop and implement monthly editorial calendars.
• Collaborate with external partners for content creation and graphic design.
• Build and manage a network of User-Generated Content (UGC) creators.
• Manage the allocated budget.
• Actively participate in managing campaigns on various social platforms to enhance brand awareness.
• Build and maintain an active community across our social platforms.

    Influence & Affiliation (25%) :

• Develop an affiliation and influence strategy for the current year.
• Design and implement influence campaigns, aiming for a target of 4 campaigns per year.
• Support each product launch and market opening with campaigns involving influencers and affiliates.
• Research and reach out to new influencers, developing bespoke offers, contracts, and programs tailored to each partnership.
• Manage the allocated budget for these initiatives.

    Content Creation (25%) :

• Develop creative concepts and execute engaging content tailored for Instagram Stories, TikTok, and Pinterest to align with brand goals and audience interests.
• Plan and maintain a content calendar, ensuring consistent delivery of high-quality, on-brand visuals, videos, and captions.
• Showcase products on camera, presenting them regularly to highlight key features, benefits, and styling tips in an authentic and relatable manner.
• Stay ahead of trends, leveraging platform-specific features and trending formats to maximize reach and engagement.
• Collaborate with cross-functional teams, including design and marketing, to produce cohesive and impactful content.
• Analyze performance metrics, iterating on content strategies based on engagement, reach, and audience feedback

Email Marketing (20%) :

• Develop and execute an email marketing calendar aligned with the annual strategy.
• Collaborate with external partners for campaign development, writing, and visual creation.
• Review and optimize email series aimed at supporting customers, including the welcome and post-purchase series.
• Develop a personalized email marketing strategy based on customer behavior and preferences.
• Work closely with the marketing team to align email strategies with overall marketing goals.
• Provide regular reports on campaign performance, insights, and recommendations for future strategies.

Requirements:

• 3 to 5 years of experience in a similar role.
• Strong understanding of email marketing and social media trends.
• Fully bilingual in French and English, both written and spoken.
• Well-organized with excellent time management skills.
• Outstanding team player.
• Proactive and open personality, demonstrating initiative.
• Proven experience in managing an email marketing program.
• Proficiency in data analysis to identify key insights and suggest improvements.
• Experience working with influencers and affiliate programs such as ShareASale.
• Attention to detail.
• Strong project management skills. 
• Excellent communication skills. 
• Creatively minded with a proven track record of creating unique and engaging content.
• Experience working in tools like Figma, Klaviyo, Meta, ShareASale, Later and Jitter (or similar).
• Experience in DTC/e-commerce brands is a plus but not a must.

Why Choose Ergonofis:

• Passionate and Dynamic Team: Be part of a team that’s enthusiastic, dedicated, and committed to making a difference.
• People-Centric Culture: At Ergonofis, we prioritize a supportive and engaging work environment, making every day stimulating and rewarding.
• Hybrid Work Model: Enjoy the flexibility of working both remotely and in a collaborative office setting to suit your lifestyle.
• Continuous Learning: Take advantage of ongoing training and development opportunities to grow your skills and career.
• Wellness and Creativity: Thrive in an environment that champions well-being and creativity, featuring our signature ergonomic furniture.

Additional Perks:

• Generous Vacation Policy: Enjoy three weeks of vacation after just four months of employment.
• Paid Friday Afternoons Off: Start your weekends early with paid Friday afternoons.
• Group Insurance: Access comprehensive insurance to support your health and well-being.
• Entrepreneurial Culture: Work in a flat management structure with meaningful responsibilities from the start.
• Team-Building Activities: Connect with colleagues through social events, sports, and team outings.
• Exciting Benefits: Enjoy perks like discounts, professional training, and ergonomic setups for your home workspace.

Ergonofis is committed to the principle of employment equity and encourages women, racialized individuals, persons with disabilities, LGBTQ+ individuals, and other marginalized individuals to apply.

Gestionnaire des Médias Sociaux et du Contenu

À propos d'Ergonofis: 

Faisant partie de la grande famille de Nolk, la mission d’Ergonofis est de rendre le travail agréable en créant des produits époustouflants, fonctionnels et durables qui améliorent la santé et la productivité des travailleurs de bureau. Fondée en 2015 et basée à Montréal, nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de bureau ergonomiques tels que des bureaux réglables, des chaises ergonomiques et des accessoires. Nos produits se distinguent par leur design, leur qualité et leur caractère écoresponsable.

Description du poste: 

En tant que Gestionnaire des Médias Sociaux et du Contenu, vous serez chargé(e) de façonner et d'exécuter des stratégies marketing visant à renforcer la présence de notre marque à travers divers canaux. Vous jouerez un rôle clé dans l’établissement de nos partenariats et campagnes d’influence, tout en assumant la gestion de nos réseaux sociaux et de l'email marketing.

Responsabilités :

Gestion des médias sociaux (30 %) :

• Développer et mettre en œuvre des calendriers éditoriaux mensuels.
• Collaborer avec des partenaires externes pour la création de contenu et le design graphique.
• Construire et gérer un réseau de créateurs de contenu généré par les utilisateurs (UGC).
• Gérer le budget alloué.
• Participer activement à la gestion des campagnes sur diverses plateformes sociales pour renforcer la notoriété de la marque.
• Créer et maintenir une communauté active sur nos plateformes sociales.

Influence et affiliation (25 %) :

• Développer une stratégie d’affiliation et d’influence pour l’année en cours.
• Concevoir et mettre en œuvre des campagnes d’influence, avec un objectif de 4 campagnes par an.
• Soutenir chaque lancement de produit et ouverture de marché avec des campagnes impliquant des influenceurs et des affiliés.
• Rechercher et contacter de nouveaux influenceurs, en développant des offres, contrats et programmes sur mesure pour chaque partenariat.
• Gérer le budget alloué à ces initiatives.

Création de contenu (25 %) :

• Développer des concepts créatifs et produire du contenu engageant pour Instagram Stories, TikTok et Pinterest en accord avec les objectifs de la marque et les intérêts de l’audience.
• Planifier et maintenir un calendrier de contenu, garantissant la livraison constante de visuels, vidéos et légendes de qualité, alignés avec la marque.
• Mettre en avant les produits devant la caméra, en les présentant régulièrement pour illustrer leurs caractéristiques clés, leurs avantages et des conseils de style, de manière authentique et relatable.
• Suivre les tendances et utiliser les fonctionnalités spécifiques aux plateformes pour maximiser la portée et l’engagement.
• Collaborer avec les équipes transversales (design et marketing) pour produire un contenu cohérent et impactant.
• Analyser les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies en fonction des retours et de l’engagement.

Marketing par courriel (20 %) :

• Développer et exécuter un calendrier de marketing par courriel aligné sur la stratégie annuelle.
• Collaborer avec des partenaires externes pour le développement des campagnes, la rédaction et la création visuelle.
• Réviser et optimiser les séries d’emails visant à soutenir les clients, incluant les séries de bienvenue et post-achat.
• Concevoir une stratégie de marketing par courriel personnalisée basée sur le comportement et les préférences des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing pour aligner les stratégies d’emailing avec les objectifs globaux.
• Fournir des rapports réguliers sur les performances des campagnes, les insights et les recommandations pour les stratégies futures.

Exigences :

• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Solide compréhension des tendances en marketing par courriel et en médias sociaux.
• Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l’écrit et à l’oral.
• Excellentes compétences en organisation et gestion du temps.
• Esprit d’équipe exceptionnel.
• Personnalité proactive et ouverte, démontrant de l’initiative.
• Expérience avérée dans la gestion de programmes de marketing par courriel.
• Compétence en analyse de données pour identifier les insights clés et suggérer des améliorations.
• Expérience de travail avec des influenceurs et des programmes d’affiliation comme ShareASale.
• Grande attention aux détails.
• Solides compétences en gestion de projets.
• Excellentes compétences en communication.
• Esprit créatif avec une expérience prouvée dans la création de contenu unique et engageant.
• Expérience avec des outils comme Figma, Klaviyo, Meta, ShareASale, Later et Jitter (ou similaires).
• Une expérience dans les marques DTC/e-commerce est un atout.

Pourquoi choisir Ergonofis :

• Équipe passionnée et dynamique : Fais partie d’une équipe enthousiaste, dévouée et engagée à faire une différence.
• Culture axée sur les gens : Chez Ergonofis, nous privilégions un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• Modèle de travail hybride : Profite de la flexibilité de travailler à distance et en présentiel selon tes besoins.
• Apprentissage continu : Accède à des opportunités de formation pour développer tes compétences et ta carrière.
• Bien-être et créativité : Évolue dans un environnement qui valorise le bien-être et la créativité grâce à notre mobilier ergonomique. 

Avantages supplémentaires :

• Politique de vacances généreuse : Trois semaines de vacances dès les quatre premiers mois d’emploi.
• Vendredi après-midi payé : Commence tes fins de semaine plus tôt avec les vendredis après-midi payés.
• Assurance collective : Accède à une couverture complète pour soutenir ta santé et ton bien-être.
• Culture entrepreneuriale : Travaille dans une structure de gestion horizontale avec des responsabilités significatives dès le départ.
• Activités d’équipe : Renforce les liens avec tes collègues lors d’événements sociaux, sportifs et sorties d’équipe.
• Avantages excitants : Profite de rabais, formations professionnelles et aménagements ergonomiques pour ton espace de travail à domicile.

Ergonofis souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les personnes racisées, les personnes avec un handicap, les personnes LGBTQ+ et les personnes autrement marginalisées à poser leur candidature.